Fisioterapia, peluquerías, clínicas y talleres
Recordatorio de citas por WhatsApp: menos ausencias, sin llamar uno a uno
Zantry prepara solo el recordatorio de cada cita y lo mandas desde el WhatsApp de tu negocio con un toque. El cliente confirma o avisa de que no podrá ir desde un enlace, y la cita cambia de color en tu agenda. Está incluido gratis en todos los planes. El envío totalmente automático llegará pronto como complemento.
Sin permanencia. Precios con IVA incluido. Sin cargos hasta que termine la prueba.
Hoy, gratis: WhatsApp desde el móvil del negocio
Activas los avisos que quieras en Administración → Avisos automáticos y Zantry los va preparando. Cuando toca uno, aparece en «Avisos por enviar»: pulsas «Enviar por WhatsApp» y se abre tu WhatsApp con el mensaje y el enlace ya escritos.
Recordatorio de cita
Los días antes que elijas (1 por defecto) y a la hora que quieras (10:00 por defecto). Nunca de noche, y no se prepara si faltan menos de 2 horas para la cita.
Confirmación de citas por WhatsApp
El mensaje lleva un enlace donde el cliente confirma o avisa de que no podrá ir. En la agenda la cita se pone en verde o en rojo. No se borra sola: tú decides qué hacer con el hueco.
Cita reservada o cambiada
Avisa al cliente cuando le das la cita y cuando le cambias el día o la hora, para que siempre tenga la buena.
«Ya está listo»
En reparaciones, tintorería, costura u óptica: al marcar el servicio como completado, el aviso de que puede pasar a recogerlo.
Presupuesto con aceptación online
El cliente recibe el enlace a su presupuesto y lo acepta o lo rechaza; el presupuesto cambia de estado solo.
Solo con consentimiento
Solo se avisa a clientes que han aceptado recibir avisos por WhatsApp, marcado en su ficha o con una casilla al dar la cita, vender o presupuestar.
Próximamente: recordatorios automáticos por WhatsApp
Estamos preparando el complemento «Recordatorios por WhatsApp»: los mismos avisos saldrán solos, sin que nadie tenga que pulsar «Enviar», y el cliente podrá confirmar respondiendo al propio mensaje. Todavía no está disponible; mientras tanto, el envío desde el móvil del negocio funciona ya y es gratis.
Se añadirá a tu plan con la misma periodicidad (mensual o anual) y cada tramo contará los mensajes enviados al mes. Precios previstos, con el IVA incluido:
| Tramo | Mensajes al mes | Mensual | Anual |
|---|---|---|---|
| WhatsApp 100 | 100 | 5,90 €/mes | 59 €/año |
| WhatsApp 300 | 300 | 15,90 €/mes | 159 €/año |
| WhatsApp 1.000 | 1.000 | 49,90 €/mes | 499 €/año |
- Al llegar al límite del mes no se cobra de más: los avisos vuelven a «Avisos por enviar» para mandarlos a mano.
- Si el cliente responde «BAJA», deja de recibir avisos de tu negocio.
- Verás si cada mensaje se ha enviado, entregado o leído.
Recordatorios por WhatsApp para fisioterapia, peluquería y clínicas
Centros de fisioterapia y clínicas
Los mensajes de citas solo dicen el nombre del negocio, el nombre del cliente, el día y la hora. Nunca incluyen el servicio ni el tratamiento: en un centro sanitario es un dato de salud y no debe viajar en un WhatsApp.
Peluquerías y centros de estética
Un hueco que se avisa con tiempo es un hueco que puedes volver a llenar. Con el recordatorio del día anterior y la confirmación en la agenda sabes a primera hora quién viene.
Talleres y reparaciones
Además de las citas, el aviso de «tu reparación ya está lista» evita llamadas y que los equipos se acumulen en el mostrador.
Todo vive en la misma agenda de Zantry, junto a la facturación con Veri*Factu, las ventas y el TPV. Mira los planes en la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Los recordatorios por WhatsApp cuestan algo?
Enviarlos desde el WhatsApp del negocio, con un toque desde «Avisos por enviar», es gratis y está incluido en todos los planes. El envío automático será un complemento de pago, desde 5,90 €/mes con IVA incluido, cuando esté disponible.
¿Ya puedo contratar los recordatorios automáticos?
Todavía no. El complemento «Recordatorios por WhatsApp» está en preparación. Cuando esté disponible podrás añadirlo a tu plan desde la pantalla de suscripción, viendo el importe exacto antes de pagar.
¿Cómo confirma la cita el cliente?
El recordatorio lleva un enlace a una página donde el cliente confirma o avisa de que no podrá ir. La cita se pone en verde o en rojo en tu agenda. La cita no se borra sola: decides tú.
¿Necesito el consentimiento del cliente?
Sí. Solo se envían avisos a clientes que han aceptado recibirlos por WhatsApp. Puedes marcarlo en la ficha del cliente o con una casilla al dar la cita, en la venta o en el presupuesto.
¿El mensaje dice el tratamiento o el servicio?
No. Los mensajes de citas solo dicen el negocio, el nombre del cliente, el día y la hora, para no exponer datos de salud de tus pacientes.
¿A qué hora salen los recordatorios?
A la hora de envío que elijas (10:00 por defecto) y los días antes que configures (1 por defecto). Nunca se preparan avisos de noche.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Al crear tu cuenta tienes 30 días de prueba gratuita para usar Zantry con tus datos reales. No se realiza ningún cargo hasta que termina la prueba y, si decides no seguir, no pagas nada.
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Empieza a recordar las citas por WhatsApp hoy
Crea tu cuenta, activa el recordatorio de citas y envía el primero desde tu móvil. Tienes 30 días gratis. ¿Dudas? Escríbenos a soporte@zantry.es o por WhatsApp al 641 030 576.