Política de Privacidad

Versión v2026.2 — Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Dos relaciones distintas. Esta política describe cómo tratamos los datos de nuestros usuarios, respecto de los cuales somos responsables del tratamiento. Los datos que tú introduces en la Plataforma sobre tus clientes, proveedores y empleados se tratan por cuenta tuya: ahí tú eres el responsable y nosotros el encargado, y esa relación se regula en el Contrato de Encargado del Tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

IdentidadAdrián Pérez Antón
NIF74371512T
DirecciónCalle del Olivo 97, 03680 Aspe (Alicante), España
Correo electrónicosoporte@zantry.es
WhatsApp641 030 576

No es obligatoria la designación de Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre privacidad, el canal de contacto es soporte@zantry.es.

2. Datos que recopilamos

CategoríaDatosFinalidad
RegistroNombre, apellidos, email, usuario, contraseña (almacenada cifrada), nombre de empresaCrear y gestionar tu cuenta
Datos fiscalesNIF, nombre fiscal, dirección, teléfonoEmisión de las facturas de la suscripción y configuración de tu facturación
Datos de negocioClientes, proveedores, productos, ventas, facturas, fichajes y nóminas que introducesPrestación del servicio contratado (tratamiento por cuenta tuya)
Datos técnicosDirección IP, User-Agent, fecha y hora de accesoSeguridad, auditoría y evidencia de aceptación de los documentos legales
FacturaciónDatos de pago, gestionados íntegramente por StripeCobro de la suscripción

No tratamos categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD. El módulo de registro de jornada no captura geolocalización ni datos biométricos.

3. Base legal del tratamiento

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados o subencargados del tratamiento y con los que mantenemos los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

ProveedorFinalidadDatos afectadosUbicación
MongoDB, Inc. (Atlas)Base de datosTodos los datos de cuenta y de negocioUnión Europea
Render Services, Inc.Alojamiento de la aplicaciónDatos en tránsito y registros técnicosUnión Europea
Stripe, Inc.Pagos y suscripcionesDatos de pago y facturaciónEE. UU. — Cláusulas Contractuales Tipo
Sendinblue SAS (Brevo)Correo transaccionalNombre y dirección de correoFrancia
Sin tratamientos de inteligencia artificial. Zantry no envía el contenido que introduces —documentos, facturas, datos de clientes o de proveedores— a ningún servicio de inteligencia artificial, ni propio ni de terceros, y no lo utiliza para entrenar modelos.

Además, tus datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal, señaladamente a la Agencia Estatal de Administración Tributaria en el marco del sistema Veri*Factu.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias internacionales

La única transferencia internacional es la relativa a Stripe, Inc., que se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, complementadas con las medidas suplementarias contractuales y técnicas ofrecidas por dicho proveedor.

El resto de la infraestructura —base de datos, alojamiento y correo— se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

DatoPlazoMotivo
Datos de cuentaMientras la cuenta esté activa y 30 días después de su eliminaciónPermitir la recuperación en caso de baja accidental
Facturas y datos fiscales4 años, ampliables a 6Art. 66 Ley General Tributaria y art. 30 Código de Comercio
Registros de facturación Veri*Factu4 añosRD 1007/2023
Registro de jornada4 añosArt. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores
Evidencia de aceptación de los documentos legales6 años desde la terminación del contratoAcreditación del consentimiento y plazo de prescripción mercantil
Registros técnicos de acceso12 mesesSeguridad y detección de incidentes

Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.

7. Derechos del interesado

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tienes derecho a:

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Escribe a soporte@zantry.es indicando tu nombre, tu usuario y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso te lo comunicaremos.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas exigidas por el artículo 32 del RGPD, entre ellas:

9. Violaciones de seguridad

Si se produce una violación de la seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, la notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de ella, y te informaremos sin dilación indebida cuando el riesgo sea alto. Cuando actuemos como encargado por cuenta de un cliente, se lo comunicaremos a él sin dilación indebida para que pueda cumplir con sus propias obligaciones.

10. Cookies y almacenamiento local

La Plataforma no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, ni carga recursos de terceros con fines de rastreo. El detalle del almacenamiento estrictamente necesario que sí empleamos está en la Política de Cookies.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Los cambios se notificarán a través de la Plataforma y, cuando sean sustanciales, se requerirá una nueva aceptación expresa antes de continuar utilizando el servicio.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos: soporte@zantry.es o WhatsApp 641 030 576.